Unos vídeos (en inglés) muy interesantes sobre habilidades comunicativas profesionales. Para todos aquellos que como yo, creen que es positivo que un docente de español de los negocios sepa algo sobre comunicación eficaz en la empresa y/o los negocios.
Habilidades de escucha (escucha activa)
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Habilidades interrogativas
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Presentaciones con gancho
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Llamadas teléfonicas efectivas
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Español de los Negocios (y algo más) 